Sağlık Bakanlığı Online Hizmetleri Rehberi 2026

T.C. Sağlık Bakanlığı; Türkiye'de sağlık hizmetlerinin dijitalleşmesi konusunda dünya genelinde öne çıkan ülkelerden biridir. Vatandaşlar; randevu almaktan sağlık raporlarına, aşı takibinden ilaç sorgulamaya, şikayet bildirmekten online danışmaya kadar pek çok hizmete dijital olarak erişebilmektedir. Bu rehberde Sağlık Bakanlığı'nın sunduğu tüm önemli online hizmetleri, mobil uygulamaları ve iletişim kanallarını derli toplu bulacaksınız.

1. e-Nabız: Kişisel Sağlık Kayıt Sistemi

e-Nabız; T.C. Sağlık Bakanlığı'nın geliştirdiği kişisel sağlık kayıt sistemidir. Hastanede yapılan muayeneler, tahlil sonuçları, görüntüleme raporları, reçeteler, aşı kayıtları ve diğer tıbbi bilgiler e-Nabız hesabınıza otomatik olarak yüklenir.

e-Nabız ile Yapabilecekleriniz

• Tahlil sonuçlarını görüntüleme
• Görüntüleme raporlarını ve filmlerini inceleme
• Reçete geçmişini görme
• Aşı takibi
• Rapor sorgulama
• Hekim ve hastane bilgilerini görüntüleme
• Acil durum bilgileri (kan grubu, alerji vb. — kişi tarafından eklenir)
• Bilgilerinizi belirli hekim veya yakınlarınızla paylaşma

e-Nabız'a giriş yapmak için enabiz.gov.tr ya da mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Giriş için T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi yeterlidir. Detaylı bilgi için e-Nabız Rehberi sayfasını inceleyebilirsiniz.

2. MHRS: Merkezi Hekim Randevu Sistemi

MHRS; Türkiye'nin tek merkezi randevu platformudur. Devlet hastaneleri, eğitim ve araştırma hastaneleri, üniversite hastaneleri ve aile hekimlikleri için MHRS üzerinden randevu alınabilir.

MHRS ile Randevu Almak İçin

• Web sitesi: mhrs.gov.tr
• Mobil uygulama: "MHRS Mobil" — Google Play ve App Store
• Çağrı merkezi: 182
• e-Devlet: turkiye.gov.tr üzerinden MHRS bağlantısı

Randevu için T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi gerekir. İlk kez kayıt yapacaklar için sistem üzerinden hızlı kayıt mümkündür. Detaylar için MHRS Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

3. SABİM: Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi

SABİM; T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 184 numaralı çağrı merkezidir. Vatandaşlar; sağlık konusundaki şikayet, öneri, soru ve talepleri SABİM aracılığıyla iletebilir. SABİM 7 gün 24 saat hizmet verir.

SABİM Üzerinden Yapılabilecekler

• Şikayet bildirimi (hastane, hekim, hizmet kalitesi vb.)
• Bilgi alma
• Öneri iletme
• Sağlık politikalarına ilişkin soru sorma
• Diğer sağlık hizmetlerine yönlendirilme

SABİM'i aramak ücretsizdir; tüm operatörlerden 184 numarasından erişilebilir. Detaylı bilgi için SABİM 184 Rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4. e-Reçete Sistemi

Türkiye'de yazılan reçeteler; T.C. Sağlık Bakanlığı sistemi üzerinden elektronik olarak hazırlanmaktadır. Hekiminizin yazdığı reçete; T.C. kimlik numaranızla eczanelere otomatik olarak iletilir. Bu sayede kâğıt reçete gerekmez ve eczacı, sisteme T.C. kimlik numaranızı girerek reçeteyi görüntüleyebilir.

Reçeteleriniz e-Nabız hesabınızda da görüntülenebilir; geçmiş reçete listenize erişebilir, kullandığınız ilaçların takibini yapabilirsiniz.

5. Aşı Takip Sistemi

Sağlık Bakanlığı; vatandaşların aşılarının dijital olarak takip edilmesi için aşı sistemini e-Nabız ile entegre çalıştırmaktadır. Çocukluk dönemi aşıları, erişkin aşıları ve seyahat aşıları gibi tüm aşı kayıtları sistemde görüntülenebilir.

Aşı bilgisi; aile hekimliklerinde ya da yetkili sağlık kuruluşlarında uygulanan aşıların kayda geçmesiyle güncellenir. Detaylı bilgi için Aşı Programı Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

6. ALO 184 Engelsiz İletişim Hattı

İşitme engelli vatandaşlar; SABİM'in görüntülü ve yazılı iletişim kanallarını kullanabilir. SABİM 184 üzerinden işaret dili tercümanı ile görüntülü görüşme imkânı, mobil uygulamalar ve özel SMS hatları ile iletişim mümkündür.

7. e-Devlet Üzerinden Sağlık Hizmetleri

e-Devlet (turkiye.gov.tr); Sağlık Bakanlığı'nın pek çok hizmetine doğrudan erişim sağlar. e-Devlet üzerinden ulaşılabilen sağlık hizmetleri:

• e-Nabız hesabına geçiş
• MHRS randevu sistemi
• Sağlık raporu sorgulama
• Engelli sağlık raporu sorgulama
• Aile hekimi sorgulama
• İlaç takip ve sorgulama
• Aşı kayıt sorgulama
• Organ bağışı beyanı
• SGK kapsam ve sağlık hizmeti hakları
• SABİM şikayet bildirimi

8. Hayat Eve Sığar (HES) Uygulaması

HES; Sağlık Bakanlığı'nın salgın hastalık dönemi gibi durumlarda kamu sağlığını korumak amacıyla geliştirdiği mobil uygulamadır. Pandemi sürecinde aktif olarak kullanılmıştır ve durumun gerektirdiği güncel sağlık önlemleri için altyapı sağlamaktadır.

HES kodu; vatandaşa özel bir doğrulama kodudur ve toplu taşıma, kamu binaları ve etkinlik girişlerinde dönem dönem kullanılmıştır. Uygulama, gerektiğinde aktive edilen bir kamu sağlığı altyapısıdır.

9. Sağlık Bakanlığı Mobil Uygulamaları

T.C. Sağlık Bakanlığı; pek çok hizmeti için mobil uygulama geliştirmiştir. Tüm uygulamalar Google Play ve App Store'dan ücretsiz olarak indirilebilir.

• e-Nabız: Kişisel sağlık kayıtları
• MHRS Mobil: Randevu sistemi
• Hayat Eve Sığar: Kamu sağlığı uygulaması
• Aşı Takvim: Çocuk ve erişkin aşı bilgileri
• Sağlık Bakanlığı resmi uygulaması: Duyuru, iletişim ve kamuya açık bilgiler
• 112 Acil: Acil çağrı ve sağlık bilgisi

10. Sağlık Bakanlığı'nın Diğer Online Hizmetleri

İlaç Sorgulama

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) bünyesindeki ilaç sorgulama sistemi üzerinden ülkemizde piyasada bulunan ilaçlar, prospektüsleri ve genel bilgileri ile ilgili sorgulama yapılabilir. Sistem; vatandaşa yönelik genel bilgi içerir; tedavi/dozaj kararları için doktorunuza başvurmanız gerekir.

SKR (Sağlık Bakanlığı Kurumsal Resmi Yazışma)

Kurumsal yazışmalar, mevzuat ve resmi duyurular için saglik.gov.tr web sitesinin kurumsal alt sayfaları kullanılır.

İl Sağlık Müdürlüğü Web Siteleri

Her il İl Sağlık Müdürlüğü'nün ayrı bir web sitesi vardır (örn: ankaraism.saglik.gov.tr). Bu sitelerde il bazlı KETEM, hastane listesi, duyurular ve iletişim bilgileri yer alır. Detay için İl Sağlık Müdürlükleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

11. Sağlık Bakanlığı'nın Sosyal Medya Hesapları

T.C. Sağlık Bakanlığı; resmi sosyal medya hesapları üzerinden duyurular, kampanyalar ve halka yönelik bilgilendirmeler yapmaktadır. Twitter (X), Instagram, Facebook ve YouTube'da "@saglikbakanligi" kullanıcı adıyla yer alır. Sahte hesaplara dikkat edilmesi ve yalnızca resmi hesapların takip edilmesi önemlidir.

12. Sağlık Bakanlığı İletişim Bilgileri

13. Online Hizmet Kullanımında Güvenlik

Sağlık Bakanlığı'nın online hizmetlerini güvenli kullanmak için aşağıdaki noktalara dikkat edin:

• Yalnızca resmi adresleri (saglik.gov.tr, enabiz.gov.tr, mhrs.gov.tr, turkiye.gov.tr) kullanın.
• SMS ya da e-posta ile gelen şüpheli linklere tıklamayın.
• e-Devlet şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Mobil uygulamaları yalnızca Google Play ve App Store'dan indirin.
• Düzenli olarak şifrenizi değiştirin.
• Kimlik bilgilerinizi yalnızca güvenli sayfalarda (https://) girin.

14. Sıkça Sorulan Sorular

e-Nabız ve MHRS aynı mıdır?

Hayır. e-Nabız kişisel sağlık kayıtlarınızı görüntülemenizi sağlayan sistemdir; MHRS ise randevu almak için kullanılan platformdur. İki sistem birbirine entegre çalışır.

Sağlık Bakanlığı'na şikayet nasıl iletilir?

SABİM 184 numaralı çağrı merkezi, e-Devlet üzerinden SABİM hizmeti, CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) ve hastane danışma masaları başlıca şikayet kanallarıdır. Detay için SGK Şikayet Rehberi ve SABİM 184 Rehberi sayfalarına bakabilirsiniz.

Yabancılar Sağlık Bakanlığı online hizmetlerini kullanabilir mi?

Türkiye'de oturma izni olan ve T.C. kimlik numarası alan yabancılar; e-Devlet sistemine kayıt olarak çoğu sağlık hizmetinden yararlanabilirler. Bazı hizmetler için ek belgeler gerekebilir.

15. Sonuç

T.C. Sağlık Bakanlığı; e-Nabız, MHRS, SABİM ve mobil uygulamalarıyla Türkiye'yi dünya genelinde dijital sağlık alanında lider ülkeler arasına taşımıştır. Vatandaşlar; randevudan sağlık raporlarına, aşı takibinden şikayet bildirimine kadar pek çok hizmete tek tıkla ulaşabilmektedir. Bu hizmetleri tanımak ve aktif olarak kullanmak; sağlık süreçlerinizi hem hızlandırır hem de takibini kolaylaştırır. Diğer kamu sağlığı rehberleri için e-Nabız Rehberi, MHRS Rehberi ve SABİM 184 Rehberi sayfalarımıza göz atabilirsiniz.